超圣娱乐-传化智联视点 – 那些发明专利背后的物流智能化

  01.关键词|增长背后的秘密

  6月份有效订单量突破11万单,与1月份相比绝对增长率达到470%,2月-6月月度平均增长率超过103%,日峰值订单量超5000单,累计有效订单量突破30万单,这是传化网络货运平台业务在后疫情阶段的发展态势。

  在这些数字的背后,是什么在支撑着网络货运业务的快速上量?是沉淀在传化遍布全国的公路港市场资源、还是平台线上线下的特有模式、亦或是传化网络货运平台良好的用户体验等等。

  可能的原因有很多,但有一项专利技术与这样的增长密不可分,它有一个非常抽象的名字,全称叫做“一种证据图片的审核系统”,是传化智联众多因业务发生而自主研发的技术专利之一。

  02.关键词|机器审核

  在网络货运平台的使用中,发生业务的各方往往需要纸质的单据作为证据,例如在物流业务中,回单(回执单)就是运输过程中业务真实发生的有力凭证,具有不可替代的作用。随着信息化技术的发展,越来越多的证据单据以图片的形式在线上存储审核,而图片的审核数量与业务量成正比,随着业务量的不断增加,人工审核图片已经逐渐变成不可完成的任务。

  另外人工审核存在个人主观因素导致的审核标准不一致的问题,而且不可避免地存在误判的情况,因此亟待机器审核来代替人工完成图片的审核。

  回单机器审核系统流程图(来源专利申报交底书)

  时间拨回到去年上半年,那时传化网络货运平台的日均下单量基本保持在一个稳定的状态,是现在日均量的十分之一,订单审核由人工通过后台进行。

  随着国家对网络货运业务的明确,2020年开始,传化智联加大了网络货运业务的推广和产品开发,从1月份至今业务量快速增加,如果单靠人工审核,后台人员的配置数量将会是庞大的,并且这与线上化的物流平台定位也不相符。

  前段业务的爆发式增长,考验的是后台技术的支撑,要么成比例增加后台审核人员,要么自研系统依靠人工智能技术上线机器审核,传化智联选择了后者。

  经过传化智联智能化中心紧张的研发,今年3月网络货运平台人工智能订单审核系统上线运行,机器审核逐渐代替人工审核,到6月份已实现了2次大规模技术迭代,图片识别准确率已经达到了95%以上。6月份机审已实现日识别3000单+,提高60%+的操作效率,审核量并在不断提升;同时,随着机器不断接触到大量订单数据,其对不同数据、不同场景的自主学习、分析能力也在不断增强,机审通过率不断提升。

  机器对回单、轨迹、运价、时效方面的综合智能识别

  03.关键词|104件发明专利

  上述案例只是传化智联众多专利技术运用在业务实际的一个缩影,技术和能力只有充分的积累才能在关键时刻起到它的作用。围绕物流新技术及智能物流服务平台建设的需要,今天传化智联从人工智能、供应链物流信息化、区块链、软件工程、物联网、电子商务六大科技成果门类进行技术研发和专利保护。

  从2016年起的第一件专利申请到2019年底,传化智联物流板块累计申报专利110件,其中发明专利104件,已获得国家授权专利14件,国家发明专利8件,获得软件著作权115件。目前,上述专利技术、软件产品已全面应用于传化智能物流平台,包括智慧园区、智能物流、智能支付、自动化仓储等多个方面。

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责任编辑:张熠

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